Training Klantsucces
Het vraagstuk écht begrijpen op een manier die prettig is voor de klant
Wij zien voortdurend hoe organisaties beter kunnen worden in het echt begrijpen van de werkelijke ambities van hun klanten. Waardoor ze nog beter worden in het bedenken en realiseren van nieuwe oplossingen voor de veranderende behoeften van hun klanten. Oplossingen die verder gaan en bijdragen aan hun succes en het succes van hun klanten.
De noodzaak voor organisaties om te vernieuwen neemt steeds sneller toe. Organisaties worden geconfronteerd met nieuwe denkwijzen, concurrentie uit onverwachte hoek en klanten die zichzelf ook moeten aanpassen om relevant te blijven. Dit heeft grote invloed op de behoeften en het gedrag van klanten. Het biedt ook kansen om sneller, effectiever en duurzamer te worden. Het aantal klanten dat producten en diensten afneemt die 3 jaar geleden nog niet bestonden neemt toe.
Ook de complexiteit van de vraagstukken van onze klanten neemt toe en wordt soms onderschat. De complexiteit ontrafelen, de samenhang zien en inzicht in de achterliggende ambities en drijfveren worden steeds belangrijker en zijn essentieel om het vraagstuk echt te doorgronden. Het is een cruciale stap om ideeën en nieuwe oplossingen te bedenken die impact hebben en echt waardevol zijn. Waardevolle oplossingen beginnen met heldere doelen en niet met premature ideeën.
We hebben een doeltreffende aanpak die je helpt het vraagstuk van je klant te ontrafelen en creatieve en nieuwe ideeën te bedenken en te ontwikkelen.
Als je nieuwsgierig bent, gaan we graag met je in gesprek. We wisselen dan met je van gedachten wat je ambities zijn en hoe je die kunt omzetten in kansen.
Het vraagstuk écht begrijpen op een manier die prettig is voor de klant
Creatieve oplossingen bedenken die het succes van de klant aanzienlijk vergroten
Wij helpen u ook bij de implementatie van de creatieve ideeën.
We brengen mensen met elkaar in verbinding die actief bijdragen aan een veranderende wereld.
rauwseMensen leren kennen en je oprecht interesseren voor wat hen beweegt, wat hun dromen en hun ambities zijn. Aandacht voor de vraagstukken die hen bezighouden en de veranderingen waar ze mee geconfronteerd worden. Een relatie opbouwen, verder uitbouwen en begrijpen wat hun afwegingen en keuzes zijn. Vragen stellen die net een stapje verder gaan, ontdekken wat ze belangrijk vinden en begrijpen wat de impact op de mensen en de organisatie is. Zodat ze zich begrepen voelen en je een oplossing kunt bedenken die precies voldoet aan hun behoeften. Om bij te dragen aan het vergroten van hun succes.
Succesvol innoveren begint met heldere doelen en niet met premature ideeën en oplossingen. De kans op succesvolle oplossingen wordt groter wanneer we in eerste instantie weg blijven van een oplossing. Pas wanneer we goed begrijpen wat onze klant werkelijk bezighoudt, wat hij belangrijk vindt en welke waarde hij nastreeft, wordt het zinvol met creatieve ideeën voor een oplossing te komen.
Met onderstaande klanten hebben wij een aantal mooie en succesvolle projecten uitgevoerd.
Marc leert organisaties, teams en individuen vraagstukken en ambities van hun klanten op een prettige manier te doorgronden zodat zij in staat zijn oplossingen te ontwikkelen die impact hebben en waardevol zijn voor hun klanten. Hij maakt makkelijk contact, acteert soepel op alle niveaus, gaat moeilijke onderwerpen niet uit de weg en gaat met enthousiasme en nieuwsgierigheid op zoek naar wat er nodig is om resultaten met impact te bereiken.
Paul ondersteunt organisaties bij de implementatie van hun oplossingen. Met coaching, humor, tact, volharding en leiderschap zorgt hij ervoor dat hun creatieve ideeën niet blijven steken in het stadium van idee, maar succesvol worden geïmplementeerd. Waar organisaties nogal eens de neiging hebben voorrang te geven aan de dagelijkse routine zal Paul hen helpen de focus op de implementatie van hun oplossing te houden.
Idee en Praktijk richt zich op de vaardigheden die een organisatie nodig heeft om groei te creëren door creativiteit en innovatie.
Idee en PraktijkTakkenwerk brengt mensen in beweging en helpt ze met vernieuwen, communiceren en samenwerken.
TakkenwerkNeem gerust contact met ons op als u vragen heeft. U kunt ons bereiken via onderstaande telefoonnummers of via het email adres.
Onze locatie vindt u op de kaart.
Marc (+31) 653 192 650
Paul (+31) 647 102 490
Mark (+31) 647 092 429
Van der Boechorststraat 48
1081 BV Amsterdam