Ieder kansrijk creatief denkproces start met een helder probleem of een duidelijke kans. Zo weten we waar een creatief idee of een creatieve oplossing aan moet voldoen. Op die manier geven we richting mee, zonder vooraf te bepalen wat de oplossing moet zijn.

In dit tweeluik wordt op de eerste dag ingegaan op gesprekstechnieken om samen met de gesprekspartner een goed beeld te krijgen van een bestaand probleem of een te verwezenlijken ambitie. Niet alleen de bekende vraag achter de vraag. Welke waarde wordt gezocht en wat is de impact? Samen met de klant de basis leggen voor een creatief proces.

De tweede dag gaat vervolgens in op het ontwikkelen van creatieve ideeën die als oplossing kunnen dienen aan de hand van creatief denktechnieken. Hoe zet je die zelf in? Hoe neem je je klant hierin mee? Met als resultaat een oplossing die voor je klant de moeite waard is.

Doelgroep: adviseurs, verkopers, business developers, account managers, experts, marketeers, sales binnendienst. Eigenlijk iedereen die in zijn of haar werk te maken heeft met externe of interne klanten.